そんな悩みを解決するのが、日本のセラー向けに開設された「eBayセラーポータル」です。
セラーポータルは、eBayアカウントがあれば誰でも無料で利用できるサイトで、売上アップのヒントや便利なツールが豊富に揃っています。
本記事では、eBayセラーポータルの基本的な機能から、具体的な活用方法まで詳しく解説します。
この記事でわかること
- セラーポータルの概要とメリット
- アカウント状況を把握する「セラーダッシュボード」
- 売上を伸ばすための「各種ツール」の活用法
- トレンドが分かる「人気検索ワード」の見方
- 初心者も安心の「日本語サポート」
初心者からベテランまで、すべてのセラーが明日から実践できる活用法をまとめました。
ぜひ、最後までご覧ください。
なお、当ブログでは売上アップに役立つせどりの情報も掲載しているので、併せてお読みいただけると幸いです。
Contents
eBayのセラーポータルは情報の宝庫
eBayのセラーポータルは、日本のeBayセラー（販売者）向けに開設された情報発信サイトです。
特に、輸出ビジネスを始めたばかりの初心者や、「売上が伸びない」などの悩みを抱えるセラーにとって、問題解決のヒントになります。
eBayアカウントを持っていれば誰でも無料で利用可能で、様々なサポートを受けられます。
無料で利用できる便利なサポート一例
- リミットアップのリクエスト
- 「人気検索ワード」の閲覧
- 便利な無料ツールの利用
- キャンペーンやセミナー開催情報の提供 など
このように、セラーポータルは日々の運営に役立つ情報から売上改善のヒントまで、あらゆる情報が集約されています。
また、イーベイジャパンが提供している「eBay販売サポート」に登録することで、限定キャンペーンへの招待や初期出品枠の引き上げなど、さらに手厚いサポートを受けられます。
詳細については、以下のサイトよりご確認ください。
eBayセラーポータルで提供されている５つのサービス
セラーダッシュボード
セラーダッシュボードでは、ご自身のアカウントの状況を確認できます。
主な確認項目は、以下のとおりです。
セラーダッシュボードで確認できる主な項目
■eBayポリシーに関して
- 自分のアカウントの商品未着率
- 市場平均の商品未着率
■キャンペーンに関して
- イーベイジャパンが提供しているキャンペーンの使用履歴
自分のアカウントの現状を判断する上で、商品未着率は重要な指標と言えます。
ツール
ツールの管理画面では、eBay上で利用できるツールの一覧が掲載されています。
eBay上で利用できるツールは、以下のとおりです。
※各ボタンをクリックすると、それぞれのページに遷移します
eBay上で利用できるツール
■セラーページを管理するツール
- My eBay・セラー・ハブ：出品中の商品や販売商品などの簡易的な情報が閲覧できる
- セラーダッシュボード：優れたカスタマーサービスを提供するための販売状況を把握できる
■リサーチツール
- アドバンスド・サーチ：出品中の商品やライバル情報をリサーチできる
- プロダクト・リサーチ：数年分の数百万もの販売データからeBayで売れる商品を調べられる
■出品ツール
- オークタウン for eBay：CSVファイルを用いた日本語操作の無料出品ツール
- 翻訳・変換ツール：日本語の商品リストを一括翻訳、eBay用出品フォーマットの自動作成
■集客・プロモーションツール
- ストア：ストアプランを選択できる
- Promotion：セールイベントやクーポン作成し、値引きして販売できる
- Promoted Listings：成果報酬型の広告ツールで、商品の露出を高められる（売れた場合のみ費用が請求される）
eBayでは、リサーチツールやプロモーション機能の活用が、売上を伸ばす上で重要になります。
特に、リサーチツールの活用が売れ行きを左右するので、以下の記事で各リサーチツールの詳細をご確認ください。
ツール人気検索ワード
eBay.com人気検索ワードTop100は、世界中のバイヤーが注目するトレンドを映し出す重要なデータです。
eBay.com人気検索ワードTop100では、以下の項目を確認できます。
eBay.com人気検索ワードTop100
- カテゴリー別によく検索されているキーワードの検索ボリュームと購入総額を、PDF形式で確認できる
- カテゴリー別によく検索されているキーワードを、CSV形式で確認できる
実際にダウンロードしたデータの一部をご覧ください。
eBayの市場でどんな商品（キーワード）が売れているのかが一目で分かるので、商品を選定する際の参考にできます。
「何を出品すれば良いのか分からない」という方は、データを参考に商品を選びましょう。
キャンペーン・セミナー
イーベイジャパンでは、定期的にキャンペーンやセミナーを実施しています。
実際に行われているキャンペーンやセミナーには、以下のようなものがあります。
キャンペーンやセミナー
■キャンペーン
- eBay SpeedPAK銀行振込チャージキャンペーン
2025年9月11日〜9月21日の期間限定で、クーポン費用の70%をeBayが負担するキャッシュバック方式
■セミナー
- 年末商戦オンライン講座
eBay販売を始めたばかりの方、eBay経験者で年末商戦の準備について知りたい方向け - Shipping Policy設定オンライン講座
Shipping Policyの設定方法を学びたい、改めて正しく設定できているかを確認したいというセラー向け - SEO対策オンライン講座
出品している商品をより露出させ、販売へとつなげていくのかというSEO対策に焦点を当てて解説
月に2～3回程度開催されており、Zoomを利用したオンラインで開催されます。
無料なので誰でも参加しやすく、顔を出す必要もないので、ぜひ参加してみてはいかがでしょうか。
お問い合わせ
本来eBayでは、英語を使用するため、苦手意識を持つ方も多いです。
イーベイジャパンでは、セラーポータルから日本語で問い合わせができるため、セラーにとって心強いサービスと言えるでしょう。
問い合わせ方法の流れは、以下のとおりです。
問い合わせ方法の流れ
- 問い合わせ内容の種類を選択する
- 詳しい問い合わせ内容を記載する
- 必要に応じて、添付ファイルを選択する
- 利用規約および個人情報の取り扱いに同意する
- 「送信する」をクリックする
問い合わせについては、1～2営業日以内に回答が届きます。
日本人セラーしか使えない機能なので、分からないことがあれば積極的に活用しましょう。
まとめ｜eBayセラーポータルは、輸出ビジネス成功に欠かせない！
本記事では、日本のeBayセラーにとって必須の情報源である「セラーポータル」について詳しく解説しました。
この記事のまとめ
- eBayセラーポータルとは？
日本のセラー向けに無料で提供される情報発信サイトで、初心者のサポートや売上アップのヒントが教えてもらえる - セラーダッシュボード
商品未着率など、自身のアカウントの健全性を客観的なデータで確認できる - 豊富なツール
リサーチ、出品、プロモーション（広告）など、売上を伸ばす上で重要なツールが一元管理されている - 人気検索ワード
世界中のバイヤーが検索するトレンドキーワードをデータで把握できる - 手厚い日本語サポート
無料のオンラインセミナーや、日本語での問い合わせが可能で、初心者でも安心して利用できる
eBayセラーポータルは、日々の運営から戦略的なリサーチまで、あらゆる場面でセラーを力強くサポートしてくれます。
本記事でご紹介した機能を最大限に活用し、ビジネスの成長へつなげてください。
今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
リサーチで参考になりそうなサイトがあったので、併せてお読みいただくと、スキルアップにつながります。